若くて美人のセラピストは損する?
先日ご相談に来てくれた個人のセラピストさん。
売上を増やしたい!!
次回予約をしてもらいたい!!
私、話を聞いていて気になったことが・・・
牧之原市 リンパと小顔のエステ
セラピスト&地域専門コンサルタント
鈴木彰子です。
(新しいプロフィールになりました(^^)/)
私が気になったのは、
彼女って
若い、美人、頭がいいでした。
羨ましいことなのですが・・・
なぜか、お客様は
次回予約をしてくれないのだそうです。
きっと、大手のサロンなどにお勤めすると
勉強するかもしれませんが、
同性を対象にする商売は
美人・若いがいいばかりでもない。
美人・若いは異性を対象の商売には最適ですけど(^_^;)
じゃぁ、個人のセラピストは
どうすればいいかというと
いろいろなキャラを使うのです!!
お客様の年齢も様々ですから
年下、同学年、年上で
接客を変えるのです。
若い・美人・頭もいいので
会話も上手ですが・・・
相手(お客様)に合せるってことです。
ぜひ美容師さんを参考にしてみてください。
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