お客様の目的を聞いていますか？
好きなお客様に囲まれ
ずっと通っていただきたい
そう思っているのに
初回だけで、次回予約をいただけない
というお悩みありませんか？
牧之原市 リンパと小顔のエステ
セラピスト＆地域専門コンサルタント
鈴木彰子です。
(新しいプロフィールになりました(^^)/）
セラピスト、施術家さんのあなたは
お客様がなぜ来てくれているか
お客様の目的って聞いていますか？
カウンセリングでお客様の悩みって
聞いていますか？
次回予約をいただく方法って
確かにやり方があります。
しかし、ゴリゴリなカウンセリングを
しなくても・・・
あなたがお客様の悩みを
こんな風に解消できるって
そう伝えることが
できればいいのです(^^)/
我が家に来てくれる新規のお客様は
初回の割引きがあるから・・・
という方はほとんどいません。
地方のお客様は
クーポン荒しみたいな方は
いないような気がします。
地方のいいところです(^^)/
次回予約のテクニックやノウハウも
大事ですが・・・
あなたの施術とお客様の悩みとの
トークが大事ですよ。
お客様は、悩みがあって来ています。
癒やされたくて来ています。
あなたの場合は
どんなトークがいいでしょうか？
一緒に考えませんか？
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